5. 피드백의 기술 모든 사람을 만족시키는 인사평가는 불가능하다. 팀장은 연초에 팀원들과 평가기준에 대한 공유와 합의의 시간을 가져야 한다. PR&C(Performance Review Coaching) 팀장이 팀원과 일대일로 만나 일정기간의 성과를 되돌아보고 팀장과 팀원이 더 나은 성과를 위해 머리를 맞대고 대화를 나누는 장이다. 일방적으로 질책하는 자리가 되지 않도록 한다. 대화의 주도권을 팀원에게 넘긴다. 최소한 1분기 1회 정도는 시행 일곱 가지 질문 - 목표, 현재 수준, 차이, 계획 - 팀워크에 기여하고 있는 것 및 계획, 팀장이 도와주어야 할 점 원온원 미팅 지양 행동 - 사전 준비나 계획 없이 만나기 - 긴장감 조성하기 - 지적질이나 훈계하기 - 혼자 떠들기 - 다른 팀원 동향 물어보기 - ..
