책에서 길을 찾는 사람들

1. 문제 있는 직원은 없다 팀장님 6시 됐으니 저 먼저 퇴근하겠습니다. - 나와 다른 저 행동을 잘 이해하고 싶은데... 어디서부터 출발할까? - 문제가 있는게 어니라 직원마다 사연이 있다. 2. 마음가짐, 그리고 말 '송대리라면 잘할 수 있어'라는 마음 가짐을 가지고 말을 해주어야 '감사합니다 팀장님' 으로 돌아오고 성장을 할 수 있다. 3. 방목형 팀장이 되지 마라 인정하는 표현 배우기 - 그 사람의 행동을 말해준다. - 그 행동의 숨은 가치, 성품, 강점을 찾아서 말해준다. - 그것이 나를 비롯한 팀에 미치는 영향을 말해준다. 이번 프로젝트에서 정은씨가 노력을 많이 했네. 정말 책임감이 돋보였어 알아봐 주셔서 감사합니다 4.무기력한 직원을 어떡하지? 대답하기 쉬운 have, do, be순서로 질문..

1.첫번째 멘토를 만나다 누구도 당신에게 퇴사할 때까지 솔직히 말해주지 않아요. 사실 내 가족도 아닌데 진짜 쓴소리를 할 필요가 뭐 있겠어요? 슬쩍 비슷한 얘기를 꺼내보고, 받아들이면 조금 더 가르쳐주는 거죠. 핸디캡을 이겨낼 수 있도록 은근히 도와주기도 해요. 그러나 반응 없이 제자리이거나 오히려 불쾌한 기색이면? 당연히 내버려 두죠. 2.팀을 이끄는 다섯가지 역량을 만나다 왜 그들의 회사생활은 쉬워 보일까 리더가 되어 올라갈수록 하기 싫은 일은 덜 해도 되고, 하고 싶은 프로젝트를 뜻대로 해보는 권한이 늘어나. 위로 갈수록 업무량과 스트레스가 많은 건 맞는데, 다시 부담 없는 실무자로 가라고 하면 대부분 싫다고 할걸? 엄살에 너무 속지 말라고. 대부분의 직장인은 일 자체가 싫은 게 아니야. 뭘 제대로..